Conditions Générales d'Utilisation (CGU/CGV)

1.1. Objet du Service

13B00ST est un panel de Social Media Marketing (SMM) qui fournit des services d'optimisation de visibilité sur les réseaux sociaux (abonnés, likes, vues, partages, etc.). Nous agissons en tant que prestataire technique intermédiaire.

1.2. Responsabilité et Suspension de Comptes

Exclusion de responsabilité : 13B00ST ne pourra en aucun cas être tenu responsable si les comptes cibles de vos commandes subissent des suspensions, des suppressions, des baisses de portée (shadowban) ou des blocages de la part des plateformes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, etc.). Vous utilisez nos services en parfaite connaissance des risques et des règles d'utilisation des réseaux sociaux tiers.

1.3. Conditions de Livraison et Commandes

Délais indicatifs : les délais affichés sont purement indicatifs. Un retard ne peut donner lieu à aucun remboursement, dédommagement ou annulation. Comptes publics obligatoires : le lien cible doit être en mode Public ; sinon la commande peut être marquée complétée sans remboursement. Commandes simultanées : il est interdit de commander plusieurs fois sur le même lien (sur 13B00ST ou ailleurs) avant la finalisation ; en cas de chevauchement, la quantité manquante ne sera ni livrée ni remboursée.

1.4. Portefeuille Virtuel, Paiements et Litiges

Caractère définitif des dépôts : les fonds déposés sur votre portefeuille 13B00ST (via Orange Money, MTN MoMo, Izichange, cryptomonnaies ou cartes bancaires via nos passerelles) sont définitifs. Ils ne peuvent être retirés ni remboursés vers un compte bancaire ou mobile money ; ils doivent être dépensés en services sur la plateforme. Politique anti-chargeback : toute contestation abusive ou rétrofacturation après recharge entraîne (1) le bannissement immédiat du compte, (2) la confiscation du solde restant, (3) l'interdiction d'accès futur à nos services.

1.5. Modification des Conditions

13B00ST se réserve le droit de modifier, d'adapter ou de mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page. L'usage continu de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

1.6. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Cameroun. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Douala, Cameroun. Pour toute question juridique : support@13boost.com.

1.7. Interruption de Service

Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d'interruptions techniques (maintenance, pannes API fournisseurs). Aucune compensation ne sera accordée pour ces interruptions.